Über unser Kundencenter haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihr ditho Kundenkonto. Dort finden Sie sowohl Ihre Rechnungen der letzten zwölf Monate, als auch eine Übersicht Ihrer Domain-, Webhosting- und Dienstleistungsverträge – inklusive der Zugangsdaten zur Tarifverwaltung und die Daten Ihre E-Mail-Konten.
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helpdesk24.supportIn unserer FAQ-Wissensdatenbank finden Sie umfangreiche Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Schauen Sie am besten zuerst hier nach, um schnell und direkt Unterstützung zu erhalten. helpdesk24.Support öffnen |
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Supportanfrage einreichenHier können Sie Ihre Anfrage und auch Anlagen direkt an unseren Support einreichen – unser Team steht Ihnen jederzeit, 365 Tage im Jahr, mit schneller und kompetenter Hilfe zur Verfügung. Anfrage einreichen |
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Support ChatÜber unseren WhatsApp-Support Chat erreichen Sie unsere Supportmitarbeiter auf direktem Wege. Viele Fragen können hier direkt beantwortet werden. WhatsApp Chat öffnen |
Weitere Informationen zu verschiedenen Seiten und Inhalten
Supportbutton auf unserer Website
Unten links auf unserer Website finden Sie den „Support“-Button. Geben Sie eine Frage oder ein Stichwort ein, um sofort relevante Antworten zu erhalten. Falls die passende Lösung nicht dabei ist, können Sie direkt eine Anfrage an unseren Support senden – unser Team hilft Ihnen schnellstmöglich weiter.
Webmailer
Unser Webmailer ist eine webbasierte Anwendung, die es Ihnen ermöglicht, Ihre E-Mails direkt über einen Browser zu senden, zu empfangen und zu verwalten. Sie können auf Ihre E-Mails zugreifen, beispielsweise während Ihrer Reise im Hotel, ohne dass eine spezielle Software erforderlich ist – es genügt eine Internetverbindung und ein kompatibler Browser.
Webmailer öffnenWebhosting-Tarifverwaltung
Über die pd-admin-Oberfläche Ihrer Webhosting-Tarifverwaltung haben Sie vollen Zugriff auf alle Funktionen und Einstellungen Ihres Webhosting-Tarifs. Unter anderem können Sie hier Ihre E-Mail-Konten, Ihre Subdomains, FTP-Zugänge und Ihre SSL-Zertifikate verwalten oder die PHP-Version Ihres Tarifs festlegen und eine individuelle php.ini konfigurieren.
Tarifverwaltung öffnenSpamExperts Konsole
In der SpamExperts-Konsole haben Sie vollständigen Zugriff auf Ihre Einstellungen und können individuelle Konfigurationen ganz nach Ihren Bedürfnissen vornehmen. Detaillierte Anleitungen und Dokumentationen finden Sie auf in unserem helpdesk24.support.
Fernsupport
Wann immer Sie Unterstützung oder technische Hilfe benötigen, sind wir für Sie da. Mit unserer Supportsoftware können wir uns direkt mit Ihrem System verbinden und Ihnen sofort effiziente Unterstützung bieten. Darüber hinaus schulen wir Sie in spezifischen Anwendungen und geben wertvolle Tipps zur Nutzung und Pflege Ihrer Webseiteninhalte. Alle weiteren Informationen sowie die direkten Download-Links zur Remote-Software finden Sie unten.
Der ditho-Kundensupport
Unser Ziel ist es, Ihnen einen erstklassigen Support zu bieten – schnell, zuverlässig und kompetent. Deshalb sind wir jederzeit für Sie erreichbar, um Ihre Fragen zu beantworten und Probleme effizient zu lösen. Wir legen großen Wert darauf, Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Ganz gleich, ob es um technische Anliegen oder allgemeine Fragen geht, unser erfahrenes Support-Team steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen!
Der beste Weg zu einer Lösung!
Falls Sie auf unseren Seiten keine passende Antwort finden, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Da unser Support-Team an verschiedenen Standorten arbeitet, empfehlen wir, uns per E-Mail oder über eine Supportanfrage zu erreichen – so können wir Ihr Anliegen direkt an den passenden Mitarbeiter weiterleiten. Natürlich sind wir während unserer Bürozeiten auch telefonisch für Sie da. Manchmal ist ein persönliches Gespräch einfach die beste Lösung. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden – wir helfen Ihnen gerne weiter!
